Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezetés

1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) mindazon ajánlatokra, illetve adásvételi ügyletekre vonatkoznak, amelynek során a SLATE DESIGN Kft. (a továbbiakban: Eladó) az általa forgalmazott termékek értékesítése céljából a fogyasztónak és/vagy vállalkozásnak minősülő Vevőkkel szerződést köt. Jelen ÁSZF az adott ajánlat, megrendelés-visszaigazolás, vagy kétoldalúan aláírt szerződés mellékleteként a szerződő felek létrejött megállapodásra irányadó és annak elválaszthatatlan részét képezik.

1.2. Vevő a jelen ÁSZF elfogadásával kijelenti, hogy a jelen szerződéses feltételeket a szerződéskötést megelőzően megismerte, és az adott szerződés aláírásával, eladói ajánlat elfogadásával, vagy megrendelésének elküldésével kifejezetten elfogadja ezeket.

1.3. Vevő kijelenti továbbá, hogy Eladó kifejezetten tájékoztatta azon ÁSZF-ről, amelyek eltérnek a szokásos szerződéses gyakorlattól vagy a közöttük korábban fennálló kereskedelmi kapcsolatokban irányadó feltételektől és egyúttal kijelenti azt is, hogy ezen tájékoztatást megértette, tudomásul vette és elfogadta.

1.4. Vevő a jelen ÁSZF elfogadásával egyúttal lemond az általa alkalmazandó saját – az alábbiakban foglaltaktól eltérő – általános szerződési feltételeiről és a jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezéseket tekinti irányadónak.

2. Az ajánlat tárgya és terjedelme

2.1. Amennyiben az Eladó ajánlatában másképp nem nyilatkozik, úgy az adásvétel során – a megrendelés időpontjában érvényes – az Eladó által kiadott listaár szerinti árakat kell alkalmazni. Amikor az Eladó ajánlatot ad ki, ezen ajánlatban szereplő árak és (minőségi, mennyiségi) feltételek kizárólag az ajánlatban meghatározott termékekre vonatkoznak, és egyéb megkötés hiányában a kiadástól számított egy hónapig maradnak érvényben

2.2. A katalógusokban, prospektusokban specifikált termékekre vonatkozóan az Eladó mindenkor fenntartja a változtatás jogát.

2.3. Amennyiben a Vevő az általa aláírt és az Eladóhoz már beérkezett megrendelést a teljesítést megelőzően lemondja, úgy az Eladó a megrendelés összértékének 15%-át kötbérként jogosult felszámolni Vevővel szemben. A kötbér megfizetése esetén a Vevő további fizetési kötelezettségtől mentesül.

Ez a szabály azonban nem alkalmazható, amennyiben a Vevő a 122×61 cm-es standard mérettől eltérő egyedi méretű burkolatot, vagy olyan 122×61 cm-es standard méretű burkolatot rendelt, amely a megrendelés napján nem képezte az Eladó raktári készletét, és azt az Eladónak külön kell megrendelnie a gyártótól vagy beszállítótól. Ebben az esetben a Vevő köteles a megrendelés teljes összegét megfizetni az Eladó részére, és a rendelés lemondására nincs lehetőség.

Vevő kijelenti, hogy a kikötött kötbérösszeget, illetve az egyedi megrendelésekre vonatkozó teljes összeg fizetési kötelezettséget egyáltalán nem tartja eltúlzottnak, azt elfogadja és tudomásul veszi.

3. A szerződés létrejötte

3.1. Az adásvételi szerződés (a továbbiakban: a Szerződés) akkor jön létre, ha

– a Vevő az Eladó ajánlatát minden részletében elfogadó írásbeli megrendelést ad Eladó részére, vagy ajánlat hiányában Eladó Vevő rendelését minden részletében elfogadó írásbeli visszaigazolást ad Vevő részére, vagy

– az adásvételi szerződést mindkét fél aláírja, és

– teljesülnek azok a feltételek, amelyek az előzetes megállapodásban rögzítésre kerültek

az érvényességi/hatályossági feltételként (pl. előlegfizetés).

4. Árak, fizetési feltételek

4.1. Az Eladó által közölt árak Általános forgalmi adó (a továbbiakban: ÁFA) nélkül értendőek, kivéve, ha az Eladó ajánlatában ettől eltérően tünteti fel azokat.

4.2. Vevőt kötbérfizetési kötelezettség terheli abban az esetben, ha a Vevő a megrendelt terméket Eladó második értesítésétől számított 30 naptári napon belül sem veszi át és/vagy a vásárláshoz kapcsolódó pénzügyi teljesítési kötelezettségét nem teljesíti. Az értesítés lehetséges e-mailben is. A kötbér összege a létrejött szerződés alapján vevő által megfizetett vételárelőlegének 25 %-a. Vevő kijelenti, hogy a kikötött kötbérösszeget nem tartja eltúlzottnak, azt elfogadja és tudomásul veszi.

4.3. A fizetési feltételek a Szerződésben kerülnek rögzítésre. Amennyiben a Szerződés nem határozza meg az adott ügyletre vonatkozó fizetési feltételeket, úgy a Vevő az áru és/vagy a szolgáltatás ellenértékét teljes egészében az átvételéig köteles Eladó részére megfizetni számla ellenében. Amennyiben Vevő a részére átadott számla tételeivel nem ért egyet, azt köteles Eladóval haladéktalanul közölni, megjelölve a kifogásolt termékeket és a kifogás okát. A nem kifogásolt tételek tekintetében a számla befogadottnak minősül.

4.4. Fizetési késedelem esetén az Eladó jogosult késedelmi kamat felszámolására. A késedelmi kamat mértéke a késedelemmel érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamat – idegen pénznemben meghatározott pénztartozás esetén az adott pénznemre a kibocsátó jegybank által meghatározott alapkamat, ennek hiányában a pénzpiaci kamat – tíz százalékponttal növelt értéke. A kamat számításakor a késedelemmel érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamat irányadó az adott naptári félév teljes idejére.

4.5. Vevő a jelen ÁSZF elfogadásával felhatalmazását adja, hogy fizetési kötelezettségének nem teljesítése/késedelmes teljesítése esetén Eladó a Vevő adatait harmadik személynek – követeléskezelő, behajtó vállalkozásnak, ügyvédi irodának – kiadja. A tartozás behajtásával kapcsolatos költségek és díjak, valamint a késedelmi kamat Vevő részére kiszámlázásra kerül.

4.6. Eladó fenntartja a jogot arra, hogy felfüggessze a Szerződésben foglalt kötelezettségeinek a teljesítését mindaddig, amíg Vevő az adott, vagy az Eladóval kötött bármely más Szerződésből fakadó, késedelmi kamattal növelt lejárt tartozását Eladó részére teljes mértékben ki nem egyenlítette.

4.7. Vevő 15 napot meghaladó késedelmes fizetése esetén Eladó jogosult a Szerződéstől egyoldalúan, írásbeli jognyilatkozattal elállni, a kötbérre vonatkozó jogi szabályozás alkalmazása mellett feltéve, hogy a Szerződésben megrendelt termékeket még nem kerültek beépítésre.

4.8. Eladó fenntartja a jogot, hogy a Vevő felé történő részteljesítéseiről arányos összegű részszámlákat bocsásson ki Vevő részére, kivéve, ha a Szerződés ettől eltérően rendelkezik.

4.9. Amennyiben a Vevő által megrendelt termékek igénye szerint egyedi méretben kerülnek legyártásra és a Vevő az általa megrendelt terméket Eladó második értesítését követő 30 naptári napon belül sem veszi át és/vagy a vásárláshoz kapcsolódó pénzügyi teljesítési kötelezettségét nem teljesíti úgy ebben az esetben vevőt kötbérfizetési kötelezettség terheli. Az értesítés lehetséges e-mailben is. A kötbér összege a tárgybeli megrendelés teljes értékének 100 %-a. Vevő kijelenti, hogy az így erre az esetre kikötött kötbérösszeget nem tartja eltúlzottnak, azt elfogadja és tudomásul veszi.

5. Átadás-átvétel

5.1. Amennyiben a Szerződés másképp nem rendelkezik, úgy a teljesítés Incoterms EXW paritás szerint, Eladó telephelyén történik. A sikeres átadás-átvétellel a kárveszély átszáll a Vevőre.

5.2. Az átvételt a Vevő vagy az aláírásra jogosult képviselője az aláírásával igazolja.

5.3. Eladó az átadott termékekről az áru átadás-átvételének időpontjában a Vevő kérésére a Minőségi Tanúsítványt köteles a Vevő részére átadni.

5.4. Eladó a vevő által megrendelt termékek vonatkozásában a tulajdonjogát mindaddig fenntartja, míg Vevő az így létrejött szerződésben vállalt valamennyi fizetési kötelezettségének maradéktalanul eleget nem tesz.

5.5 A termék Vevő általi megrendelése nem jelenti annak haladéktalan gyártásba adását. Eladó a vevővel várható szállítási időt közöl és fenntartja a jogot annak változtatására. Eladó által közölt várható szállítási idő a megrendeléskor rendelkezésre álló logisztikai és gyártási folyamatok ismeretében a lehető legpontosabban kerül közlésre. A várható szállítási időn túli szállításért, az abból keletkező esteleges kárért Eladó semmilyen felelősséget nem vállal. Eladó kötelezettséget vállal arra, hogy Vevő kérésére a megrendeléséhez tartozó áru aktuális gyártási, logisztikai állapotáról naprakész információt közöl.

6. Szavatosság, felelősségi szabályok

6.1. Eladó az általa értékesített termékek minőségét az Építésügyi Minősítő Intézet által végzett megfelelőségi vizsgálat alapján kiadott Műszaki Teljesítmény Nyilatkozattal szavatolja.

6.2. Eladó vállalhatja a burkolólapok beépítését külön megállapodás alapján, de erre nem kötelezhető. Amennyiben az Eladó vállalja a beépítést, azt kizárólag a szerződésben meghatározott feltételek szerint végzi el. A beépítés során az alapfelület műszaki alkalmasságának biztosítása a Megrendelő kizárólagos felelőssége.

6.3. Eladó az értékesítés előtt, a burkolólapok beépítésre vonatkozólag a Vevő részére írásbeli javaslatot ad, amely javaslat nem minősül műszaki tanácsadásnak, és nem helyettesíti a Vevő, vagy a Vevő megbízottjának/vállalkozójának tényleges szakkivitelezői/műszaki tanácsadói szakértelmét. Eladó írásbeli ajánlása ingyenes.

6.4. Amennyiben a Vevő a Szerződés létrejötte után, de még a burkolólapok beépítése előtt felismeri, hogy a megvásárolt burkolat általa kívánt helyen és módon történő beépítésére nincs megbízható, alkalmas műszaki megoldás, abban az esetben Eladó kötelezettséget vállal arra, hogy a Vevő által Eladó telephelyére hibátlan és nem felületkezelt állapotban visszaszállított burkolólapok Szerződésben rögzített eladási árának 50%-át Vevő részére a visszaszállítástól számított 8 napon belül visszatéríti. Jelen pont szerinti visszatérítési jog nem alkalmazható abban az esetben, ha a Vevő által vásárolt termék egyedi, kifejezetten a Vevő által meghatározott méretre készült.

6.5. A burkolólapok beépítésének egyedi sajátosságára (beépítési rétegrend, kivitelezés) tekintettel elállási jognak nincs helye.

6.6. Eladó kizárólag az általa végzett burkolólap-beépítésért vállal felelősséget. Amennyiben a beépítést nem az Eladó végzi, úgy az Eladó semmilyen felelősséget nem vállal a burkolólapok beépítésének hibáiból eredő károkért vagy problémákért, ideértve a helytelen rétegrend alkalmazásából vagy a szakszerűtlen kivitelezésből adódó meghibásodásokat.

6.7. Vevő tudomásul veszi, hogy a kőfurnér burkolat természetes kőfelülete nem gyártott színű és felületi struktúrájú, azt minden esetben a gyártáshoz felhasznált kőtömb anyagának megjelenése határozza meg. Így a burkolólap színárnyalatának és esztétikai megjelenésének kifogásolására a termék beépítése után a Vevőnek már nincs lehetősége. Vevő ezen rendelkezést tudomásul veszi és elfogadja.

6.8. Vevő tudomásul veszi, hogy a termék beépítése után megmaradt burkolólapot csak és kizárólag eredeti csomagolásban, kezeletlenül, LOT azonosítás megléte esetén legkésőbb a vásárlástól számított 90 napon belül vásárolja vissza Eladó, ha annak mennyisége nem haladja meg az értékesített mennyiség 10%-át. Vevő tudomásul veszi, hogy a visszaszállítás valamennyi költsége Vevőt terheli.

6.9. Vevő tudomásul veszi, hogy segédanyagot, ragasztót, impregnálószert – annak nem ismert tárolási körülményei miatt – az Eladónak semmilyen körülmények között sem áll módjában visszavenni.

6.10. Vevő tudomásul veszi, hogy a „Slate Design” burkolólapok felülete természetes kő, melyek színe és árnyalata a mintától eltérhet. A megvásárolt terméket, burkolólapokat beépítés előtt az illeszkedő tételek és színösszetétel tekintetében a Vevőnek és/vagy a Kivitelezőnek megfelelően ellenőriznie kell. Vevő tudomásul veszi, hogy a beépítés után szín, árnyalat vagy esztétikai megjelenés miatti reklamációt vagy bármiféle kifogást a megvásárolt termékek kapcsán Eladónak nem áll módjában elfogadni. Vevő ezen rendelkezést tudomásul veszi és elfogadja.

6.11. Eladó vállalja a kőfurnér kivitelezését és beépítését a szerződésben meghatározott feltételek szerint. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy az alapfelület műszaki alkalmasságáért kizárólag ő felel. Ennek megfelelően Eladó nem vállal felelősséget olyan hibákért, amelyek az alapfelület műszaki alkalmatlanságából erednek.

6.12. Eladó kifejezetten kizárja a felelősségét a kivitelezés során keletkező közvetett vagy következményes károkért. A Megrendelő köteles az alapfelületet a műszaki előírásoknak megfelelő állapotban biztosítani.

7. Jótállás, szavatosság

7.1. Eladó az általa forgalmazott kőfurnér falburkoló termékek vonatkozásában 30 év jótállást/garanciát vállal a terméknek a NEMZETI műszaki értékelésben leírt alábbi műszaki tulajdonságaira:

1. fagyállóság,
2. méretpontosság,
3. hőlökésallóság,
4. vízfelvétel.

Ezen kiterjesztett jótállás/garancia nem vonatkozik:

1. a beépítéssel összefüggő, beépítési hibákra visszavezethető problémákra,
2. nem vonatkozik direkt fizikai behatásra (ütés, rongálás, magasnyomású mosóval mosás stb.),
3. nem vonatkozik a beépítéshez használt ragasztóra és segédanyagokra.
4. translucent termékekre
5. egyéb, nem kőfurnér termékekre

7.1.1  A jótállás nem terjed ki a termék természetes elhasználódására, amely a rendeltetésszerű használatból ered.

Példák természetes elhasználódásra:

Belső falburkolat esetében: az idő múlásával jelentkező színfakulás, amelyet a természetes fényhatás vagy mesterséges világítás okoz, vagy használatból eredő koszolódás.

Külső falburkolat esetében: az időjárási és környezetszennyezési körülmények (pl. savas eső, szél, hőmérséklet-ingadozás, UV-sugárzás) hatására bekövetkező színkopás, felületi mállás, koszolódás vagy minimális anyagkopás.

7.1.2. A természetes elhasználódás megállapításánál figyelembe kell venni a burkolat rendeltetésszerű használatát, a környezeti hatásokat és a termék élettartamát. A jótállás kizárólag a rendeltetésszerű használat mellett bekövetkező hibákra vonatkozik, amelyek nem minősülnek természetes elhasználódásnak.

A jótállás/garancia érvényesítésének  feltétele az eredeti számla megléte és bemutatása.

7.2. A jótállás keretében az Eladó a hibás termékeket visszaszállíthatja a Gyártónak állásfoglalás kérése céljából. Amennyiben a Gyártó szerint a termék garanciális cserére szorul, úgy a terméket Eladó kicseréli. Amennyiben a termék a Gyártó szerint hibátlan, vagy nem a Gyártó, illetve az Eladó érdekkörében merül fel a hiba, úgy az eredeti terméket a Vevő az Eladó telephelyén előzetes értesítést követően az ott meghatározott időpontban átveheti.

7.3. Vevő köteles a hibák felfedezését követően azonnal, de legkésőbb 48 órán belül az Eladót értesíteni, és részletes tájékoztatást adni a meghibásodás körülményeiről. Vevő köteles Eladó számára lehetővé tenni a hiba feltárását a termék beépítésének helyén. Ezen kívül az Eladó kifejezett beleegyezése nélkül tartózkodnia kell attól, hogy a hiba feltárását harmadik személlyel végeztesse el.

7.4. Amennyiben a hibás terméket Vevő a jótállási időn belül harmadik személlyel kívánja megjavíttatni, vagy kicseréltetni, úgy a termékre adott garancia végérvényesen elvész. Vevő ezen rendelkezést tudomásul vesz és elfogadja.

7.5. Eladó kifejezetten kizárja a jótállását és szavatosságát a termék hibás beépítéséből fakadó meghibásodásaiért, amennyiben a beépítést nem az Eladó végzi, hanem azt a Megrendelő saját maga, vagy harmadik fél végzi el. Eladó kizárja továbbá a felelősségét a termék hibás beépítésére visszavezethetően bekövetkezett bármely kárért, ideértve a nem megfelelő rétegrend alkalmazásából vagy a szakszerűtlen kivitelezésből eredő meghibásodásokat is.

7.6. Eladó a jogszabályi kötelezettségeinek megfelelően 3 év jótállást biztosít a burkolatok beépítésére, – ha azt Eladó végezte el – amennyiben a kivitelezés és a felhasznált anyagok együttes értéke eléri a vonatkozó jogszabályokban meghatározott értékhatárt (151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet).

Az értékhatárok szerint:

1 év kötelező jótállás, ha az elvégzett munka és az anyagok értéke nem haladja meg az 50 000 Ft-ot,

2 év kötelező jótállás, ha az érték 50 000 Ft és 100 000 Ft között van,

3 év kötelező jótállás, ha az érték meghaladja a 100 000 Ft-ot.

7.7. Eladó a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) előírásainak megfelelően 5 év szavatosságot vállal a burkolatok beépítésére és más építési-szerelési munkákra. A szavatossági kötelezettség kizárólag az Eladó által elvégzett munkákra terjed ki, és nem vonatkozik az alapfelület hibáira vagy más, a Megrendelő által biztosított anyagokból eredő problémákra.

7.8. A jótállás és szavatosság körében Eladó nem vállal felelősséget a következőkért:

az alapfelület hibáiból fakadó károkért,

az alapfelület előkészítésének hibájából eredő hibákért,

az előírásoktól eltérő használat vagy karbantartás során keletkező károkért,

a beépítéshez felhasznált segédanyagok hibáiért (pl. ragasztók, impregnálószerek), amelyek nem az Eladó által kerültek biztosításra.

8. Alkalmazandó jog, jogviták

8.1. A jelen ÁSZF-ben és a Szerződésben nem szabályozott kérdésekben a hatályos Ptk. és az egyéb ide vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadóak. Vevő tudomásul veszi, hogy közte és az Eladó között jelen ÁSZF alapján létrejött jogügyletre minden tekintetben a magyar jog az irányadó.

8.2. Az Eladó és Vevő között felmerülő minden olyan jogvita vonatkozásában – amelyet a Felek egymás közötti megállapodással békés úton rendezni nem tudnak – Felek értékhatártól függően alávetik magukat az Eladó székhelye szerint hatáskörrel és illetékességgel rendelkező Járásbíróság / Törvényszék kizárólagos illetékességének.

8.3. Szerződő felek egyezően rögzítik, hogy jelen ÁSZF 5 oldalból és 8 főpontból áll.

8.4. Vevő a jelen ÁSZF-ben foglalt rendelkezéseket a Vevői megrendelés alapján és/vagy az Eladó által adott ajánlat alapján és/vagy Eladó általi megrendelés-visszaigazolás alapján és/vagy a szerződő felek között kétoldalúan aláírt szerződés alapján és annak aláírásával egyidejűleg elfogadja és magára nézve irányadónak és egyúttal kötelező érvényűnek tekinti.

Eger, 2025. 01. 10.

Slate Design Kft.

Eladó